1. O que é o serviço
O Escaluz é uma ferramenta de inteligência competitiva para infoprodutos e ofertas digitais. Ele coleta anúncios públicos da Biblioteca de Anúncios da Meta, organiza e pontua esses anúncios por sinais de escala, gera briefings e criativos assistidos por inteligência artificial e hospeda cópias de páginas para estudo de estrutura.
2. Conta, acesso e implantação
- O acesso é por conta nomeada (e-mail e senha), provisionada para o cliente na contratação ou na implantação. O Banco de Anúncios é um catálogo coletivo: anúncios públicos coletados pelo serviço ou importados por link passam a compor o acervo compartilhado do serviço.
- O catálogo compartilhado nunca informa quem coletou um anúncio. O registro de origem existe apenas para auditoria e segurança, e não é exibido a outros clientes.
- O cliente é responsável por manter a senha em sigilo e responde por toda atividade realizada com sua conta.
- Projetos, modelagens e páginas clonadas permanecem vinculados à conta que os criou e não passam a integrar o acervo coletivo de anúncios.
3. Natureza da coleta de dados — leia com atenção
A coleta de anúncios usa o site público da Biblioteca de Anúncios da Meta, e não a API oficial (ads_archive, que cobre apenas anúncios políticos). Isso significa:
- A coleta contraria os Termos de Uso da própria Meta. Não há garantia de disponibilidade contínua: a Meta pode, a qualquer momento e sem aviso, bloquear o método de coleta, exigir captcha ou tomar outra medida que interrompa o serviço, total ou parcialmente.
- O serviço executa a coleta em ritmo deliberadamente moderado, para reduzir — não eliminar — o risco de bloqueio.
- O cliente usa esta funcionalidade por sua conta e risco, ciente de que se trata de uma zona cinzenta perante os Termos de Uso de terceiro, e não de uma integração oficial.
- Nada aqui constitui aconselhamento sobre a legalidade do uso da coleta em qualquer jurisdição específica.
3.1 Coleta pela extensão do navegador
O cliente pode instalar a extensão do Escaluz para coletar anúncios enquanto navega na Biblioteca de Anúncios da Meta. Ao usá-la, o cliente declara estar ciente de que:
- A extensão coleta somente dados públicos de anúncios exibidos na Biblioteca de Anúncios: textos, página anunciante, link de destino, imagens e vídeos, data de início, plataformas e número de variações.
- A extensão não lê cookies, credenciais de login, dados de perfil, mensagens nem qualquer outro dado da conta do cliente no Facebook ou em outro serviço da Meta. O envio ao Escaluz é autenticado por um token próprio da extensão, e não pela sessão do cliente.
- A coleta é executada no navegador e na conexão (endereço IP) do próprio cliente, e não nos servidores do Escaluz.
- Os anúncios coletados aparecem em Minhas buscas, visíveis apenas para a conta que os coletou. Um anúncio passa a integrar o catálogo compartilhado somente quando atende à regra de escala do serviço (número mínimo de anúncios ativos e tempo mínimo no ar) e é confirmado pelo próprio Escaluz na Biblioteca de Anúncios. Mesmo nesse caso, o catálogo não identifica quem o coletou.
- Como descrito na Cláusula 3, a leitura automatizada da Biblioteca de Anúncios pode contrariar os Termos de Uso da Meta. Ao usar a extensão, o cliente assume esse risco, inclusive eventual restrição imposta pela Meta à sua navegação ou à sua conta.
- O cliente pode interromper a coleta a qualquer momento, desligando-a no próprio popup da extensão, desativando-a ou desinstalando-a do navegador. Os tokens da extensão podem ser revogados a qualquer momento no perfil; um token revogado deixa de ser aceito.
4. Uso aceitável
- O cliente não pode usar o serviço para infringir direitos autorais de terceiros. Sobre a clonagem de páginas em particular: o clone existe como referência de estrutura para reconstrução com conteúdo próprio. Publicar cópia literal — texto, imagens ou oferta — de página alheia é responsabilidade exclusiva do cliente e pode violar direito autoral.
- É vedado usar o serviço para coletar, processar ou armazenar dados pessoais sensíveis (ver a Política de Privacidade).
- É vedado tentar comprometer a segurança da instância, de outras instâncias ou dos provedores de infraestrutura envolvidos.
5. Inteligência artificial e provedores terceiros
O serviço integra provedores de inteligência artificial e de geração de vídeo e voz selecionados e custeados pelo Escaluz. O uso dessas integrações está incluído na assinatura, respeitados os limites do plano contratado (Cláusula 7); o cliente não precisa fornecer chaves próprias. Os provedores são serviços terceiros, sujeitos a disponibilidade, políticas e limites técnicos que não são controlados pelo Escaluz.
6. Disponibilidade e suporte
O serviço é fornecido em regime de melhor esforço, sem SLA de disponibilidade contratado. A infraestrutura é monitorada de forma automática, e incidentes conhecidos são comunicados pelo canal de atendimento contato@escaluz.com.br, em horário comercial, de segunda a sexta.
Interrupções causadas por bloqueio da Meta à coleta, descritas na Cláusula 3, não configuram falha do serviço para efeito de reembolso — são risco inerente e informado do produto.
7. Pagamento, arrependimento e cancelamento
- A contratação é por assinatura mensal, sem prazo de fidelidade e sem multa de rescisão. O valor e o plano são os acordados na contratação.
- Direito de arrependimento: nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, a contratação feita fora do estabelecimento comercial pode ser desfeita em até 7 dias corridos contados da assinatura ou do primeiro acesso, o que ocorrer por último, com devolução integral do valor pago.
- Cancelamento: a qualquer momento, pelo canal de atendimento. O cancelamento encerra a renovação e o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago. Não há cobrança proporcional de período não utilizado, nem carência.
- Cotas de uso de IA: cada plano inclui uma quantidade mensal de ações de inteligência artificial por tipo (por exemplo, criativos, imagens, ofertas modeladas, vídeos e mensagens aos agentes), informada na página do plano e no perfil da conta. As cotas são renovadas no início de cada mês e o saldo não utilizado não é acumulado para o mês seguinte.
- Créditos pré-pagos: esgotada a cota de um tipo, novas ações desse tipo só são executadas com créditos comprados antecipadamente, descontados do saldo pelo preço por unidade em vigor. Esse preço é divulgado no perfil da conta, antes da compra de créditos, e repetido no aviso exibido quando a cota acaba. Sem cota e sem créditos suficientes, a ação não é executada e nada é cobrado.
- Arrependimento e reembolso de créditos: a compra de créditos está sujeita ao direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e às demais garantias da legislação de consumo. Pedidos de reembolso são feitos pelo canal de atendimento e analisados conforme essa legislação.
- Falta de pagamento suspende o acesso após comunicação prévia. Os dados seguem a política de retenção descrita na Cláusula 9.
8. Limitação de responsabilidade
O Escaluz é uma ferramenta de pesquisa e produção de material publicitário. Ele não promete, e não pode promover, resultado comercial: desempenho de campanha depende de oferta, verba, mercado e execução do cliente.
Ressalvadas as hipóteses de dolo e as garantias legais que não podem ser afastadas, a responsabilidade por danos diretos comprovados fica limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento. Não há responsabilidade por lucros cessantes, perda de oportunidade ou consequência do uso que o cliente faça do material produzido.
9. Rescisão, retenção e exclusão de dados
- Qualquer das partes pode encerrar a relação a qualquer momento, com aviso pelo canal de atendimento.
- O serviço pode ser suspenso imediatamente em caso de uso que viole a Cláusula 4 ou que comprometa a segurança da infraestrutura.
- Encerrado o contrato, os dados da instância ficam disponíveis para exportação por 30 dias. Depois desse prazo, a instância e seus dados são eliminados de forma definitiva, incluindo criativos baixados e páginas clonadas.
10. Alterações nestes termos
Estes termos podem mudar para refletir alterações no produto ou na legislação. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedência, e o cliente que não concordar pode cancelar sem custo dentro desse prazo. A data da última revisão está no topo desta página.
11. Lei aplicável e foro
Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro de [definir comarca do foro] para dirimir controvérsias, sem prejuízo do direito do consumidor de demandar no foro de seu domicílio.